Kế hoạch số 04/KH-UBND ngày 18 tháng 7 năm 2025 của UBND xã Ngọc Đường
I. MỤC TIÊU VÀ TẦM NHÌN (THE BIG PICTURE)
| Mục Đích Chính | Yêu Cầu Trọng Tâm |
| Xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại. | Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu. |
| Xây dựng Chính quyền điện tử hướng tới Chính quyền số vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số. | Xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên gắn với phát triển kinh tế - xã hội. |
| Thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, giữ vững quốc phòng – an ninh. | Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số và tăng cường tuyên truyền CCHC. |
Mục tiêu chung: Hoàn thành và đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng 100% nhiệm vụ cụ thể trong Kế hoạch.
II. CHỈ TIÊU ĐỊNH LƯỢNG CẦN ĐẠT
| Lĩnh Vực | Chỉ Tiêu Phấn Đấu |
| Văn bản & Thể chế | 100% Văn bản Quy phạm Pháp luật (VBQPPL) của xã được ban hành kịp thời, đúng quy trình. 100% TTHC nội bộ được công bố, công khai, rà soát và đơn giản hoá. |
| Thủ tục Hành chính (TTHC) | Tỷ lệ giải quyết TTHC trước và đúng hạn đạt từ 95% trở lên. (Phải thực hiện xin lỗi và báo cáo giải trình nếu quá hạn). |
| Chính quyền Số | 80% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được cấp định danh và xác thực điện tử thông suốt. Phấn đấu 65% hồ sơ công việc tại xã được xác lập trên môi trường mạng (trừ hồ sơ bí mật nhà nước). |
| Sự Hài Lòng (SIPAS) | Phấn đấu mức độ hài lòng đối với dịch vụ y tế, giáo dục công lập đạt tối thiểu 90% trong năm 2025. |
| Hiệu quả Điều hành | Góp phần nâng cao các chỉ số PCI, PAR INDEX, SIPAS. |
III. 7 TRỤ CỘT CẢI CÁCH (NHIỆM VỤ CỤ THỂ)
Các nhiệm vụ trọng tâm được triển khai đồng bộ trên 7 lĩnh vực:
- Chỉ đạo, Điều hành: Khẩn trương triển khai, xử lý kịp thời, tháo gỡ các “điểm nghẽn”. Tổ chức đối thoại giữa lãnh đạo UBND với người dân, doanh nghiệp.
- Cải cách Thể chế: Triển khai thi hành nghiêm Luật Ban hành VBQPPL. Hoàn thành 100% việc xử lý văn bản sau rà soát.
- Cải cách TTHC: Tiếp tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Kiên quyết xử lý nghiêm CBCC có hành vi nhũng nhiễu.
- Cải cách Tổ chức Bộ máy: Rà soát, sắp xếp, tinh gọn bộ máy. Đảm bảo 100% ĐVSNCL được kiện toàn đúng quy định. Xây dựng kế hoạch tinh giản biên chế năm 2026.
- Cải cách Chế độ Công vụ: Xây dựng đội ngũ công chức chuyên nghiệp, rà soát theo vị trí việc làm. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Thường xuyên cử CBCCVC đi đào tạo, bồi dưỡng.
- Cải cách Tài chính công: Đảm bảo thu đúng, thu đủ NSNN. Đảm bảo 100% số tiền nộp NSNN theo kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra.
- Xây dựng Chính quyền số: Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong chỉ đạo, điều hành. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC phải hỗ trợ người dân tương tác thuận tiện, trực tuyến.
IV. GIẢI PHÁP VÀ THỰC THI
| Trách Nhiệm | Giải Pháp Chính |
| Phòng Văn hóa – Xã hội xã (Thường trực CCHC): Chủ trì tham mưu triển khai Kế hoạch, theo dõi, đôn đốc, tổng hợp báo cáo. Chịu trách nhiệm tham mưu giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC (PAR INDEX). | Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ trong đội ngũ CBCCVC. Thường xuyên khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức. |
| Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã: Chủ trì kiểm soát số liệu TTHC và tổ chức lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người dân trong giải quyết TTHC. | Đổi mới, nâng cao chất lượng công tác tổ chức đánh giá, xác định Chỉ số CCHC hàng năm theo hướng toàn diện, công khai, minh bạch. Tăng cường công tác tuyên truyền về CCHC bằng nhiều hình thức. |
Liên kết: Việc triển khai Kế hoạch này giúp xã Ngọc Đường tiến hành cải cách hành chính, giống như việc một đội ngũ kỹ thuật đang nâng cấp toàn bộ phần mềm và quy trình hoạt động của một hệ thống máy tính cũ kỹ, nhằm mục đích đạt được tốc độ xử lý nhanh hơn (TTHC trước hạn), bảo mật hơn (Chính quyền số), và thân thiện hơn với người dùng (Chỉ số hài lòng).
